猫眼APP购票退款遭拒

网友保保_cWwRVM7h 2025-06-24

已完结

2025年6月22日在猫眼APP购买两张不连号门票。并在购票48小时内说明理由并申请退款，客服不予受理，拒绝退款。欺*限制消费者权益，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用580元。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-24 21:48:31

企业跟进

2025-06-24 10:45:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 10:45:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 10:44:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 10:25:21

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99042997

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