拼多多商家货不对版且拒绝退款
网友保保_OMXZI6bR
处理中
我与2025年5月16日在拼多多平台店铺名胖呼呼果果十五店购买了一双价值168的鞋子，出现我收到货与商家描述不符合 所以我选择了退货退款，商家拒绝我退款，然后我一直让商家出示一下他们打包发货视频还有退货验包视频商家一直不出示，而且商家发消息也不回复，平台多次介入无果。所以需要借助消费者平台求助。另加，严查一下此商家货物来源。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
