拼多多商品掉色损坏要求赔偿未果

网友保保_acY76M97 2025-07-01

已完结

我在该平台购买物品收纳袋，后因收纳带严重掉色导致物品损坏，向平台客服反映要求赔偿，平台未经允许自动发起退款申请，后多次联系平台，平台均不处理赔偿，现要求平台支付物品损坏赔偿金20元。损坏物品为充电宝，价值900元，外观损害极其严重，影响使用。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-01 13:30:58

申请原因

订单编号信息填写错误

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 13:24:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-01 13:24:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-01 13:06:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99081122

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