必胜客宅急送虚假宣传并取消订单

网友保保_db724251 2025-06-25

已完结

我于2025年6月25号10点31分在微信小程序美团外卖购买必胜客宅急送食品，商家显示接单，11点41分商家居然还未出餐，甚至欺*消费者说骑手已经在送餐的路上，致电骑手回复根本未取餐也未出餐，致电商家态度蛮横，直接取消订单

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-08-10 08:00:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 21:08:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 12:06:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-25 12:02:30

投诉信息

必胜客宅急送

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

45.9元

投诉编号：

99049454

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