悦薇阁电子商务退款纠纷及合同问题
网友保保_2900edb0
已完结
我于2025年06月20日晚上在手机微信上的"悦薇阁电子商务有限公司"购买网课报名费一千七百五十七元整（1757元）。扫码交报名费后，网课老师随即发图片给我看了该公司的合同书，我当时发现了合同书上商家写的退款条例，和直播宣传时不相符，无法接受！我当时跟老师说趁我现在未跟公司签合同和公司未提供服务的前提下要马上及时止损，要求公司立刻马上给我作全额退款处理。当时老师推托说要退款先要找公司售后，我当时多次拨打该公司的售后电话，但是都没有人接，通话后售后服务员又推托要等48小时后才能处理，又再等到48小时后我又联系了售后服务员，最终此公司以违约名义要求扣费50%后将剩余的退回，我感觉是被坑了。很明显悦薇阁公司已经侵犯了《消费者权益保护法》的条例，同时也侵犯了我个人的合法权益，我现在的诉求是在我未跟公司签订合同之前和公司未提供服务的前提下，悦薇阁公司必须无条件把我所交的报名费全额退款处理给我。
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