成都悦微阁电子商务有限公司课程消费投诉
网友保保_saeI4dwz
已完结
本人于2025年6月11日无意中进入一个微信视频号，声称加入粉丝群免费领取A1变现学习资料，点开资料立马跳转到加微信页面，加了微信后，6月12日该微信人员发了一个听课链接，于是在6月12日下午14：00进入了听课链接，直播课程中一个自称是抖音平台合作人张欣，承诺抖音账号定位，运营，流量扶持，开店等一系列服务，并诱导加她微信。于是在直播过程中加了张欣的微信并支付了1880元购买了课程，张欣在直播时说是一个月都能赚到学费，声称赚不到钱并退款 就签了合同，张欣推了一个钉钉二维码声称是该公司运营总监魏雪老师，后续老师一直发公司合作交易案例说是下面带的学生的营业额并声称跟着她的要求做也可以并声称要按照她的方案要继续收费，而我也无需任何承担责任和风险，2025年6月17日我通过老师所发微信支付了2000元，当天晚上我仔细看了一下合同，合同中并未具体明确对方责任和义务（霸王条款）并有虚假信息，同时也发现该公司有经营风险。6月18日早上我联系魏雪老师申请退款，她以是我本人问题不予退款，拒绝退款。（其间让我在钉钉上加她们公司工作人员，并说帮我开通了课程，但本人并未按他们工作人员所
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
悦微阁公司己签解除协议，并退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
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补充内容
成都市武侯区人民南路4段12号5栋-1层1号（自编号：B1-D5-3）
法人:李文博
用户补充投诉
补充内容
收款方是:金牛区竣莹冽商务信息咨询服务部（个体工商户)
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