抖音店铺虚假宣传诱导付费并拒退费用

网友保保_19877394

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2025年7月2日,一个叫月悬梧桐558抖音店铺账号的人(女),在抖音直播间宣传如何开立抖音小店的相关操作,提供可报名学习的小黄车19.8元(说这个只是报名额先支付的费用,可以退),直播结束后她让另一个微信号为YL165****6535“郭老师”的人加我微信,后发另一个学习的直播链接给我去听讲,听讲结束又发另一个人(女)的企业微信(陈好@悦薇阁电子商务)给我加入,我加入后她发收款二维码给我,我付了款1977元。付款后发了一个成都悦薇阁电子商务有限公司的电子合同给我微信上(但内容跟直播时说的内容差异很大),跟着让我加入钉钉找一个叫规划总监-牧之的人上课(钉钉账号1la_4ey6fimw93),上课后作了一些介绍宣传之后,说开抖音小店有个人小店和个体小店,开个人小店完成要靠自己视频带货,相当于没必要学习,因为没法靠他们实现所说的收益等。只有开个体小店才能达到他们原来说的目标。但开抖音小体小店需要交7680元或13680元或19680元的费用,知道被*了我就不学习了要求退费,他们说是我不学拒绝退费。我当时的抖音号名叫“人间*”。我要求退回所交的全部费用。除了他们几人的社交账号外,还有公司客服的电话:40****0621、40****9106、165****6535、165****6535。当给他们联系退费时,第一次要给他们48小时,回复后说退费用为负数100多元,第二次电话要求退费再给48小时,回复说只能退197元。我不同意,明明什么都没开始为什么不退全部费用?这明明就是环环设备圈套在搞诈*活动。

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先交款后,通过微信发过来的电子合同部分内容,合同内容与直播时所说(前面的截图)大部分不一样,而且所上的课最多也就是合同的第一部分,因为要再收费就没做了。合同上明明写的是抖音小店,并没有说只是抖音个体小店,提前也没有说什么服务期限,跟直播讲的也不相符,因为提前交了款(后来我查询我付的款也不是付到这家公司在合同上写的账号),所以也只能看后面的课程内容实际是不是直播时所讲的了,没想到讲着讲着还没进入正题就说开个体小店要收费用。
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这是上课时在钉钉时里的一部分记录截图
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以下这些是直播时的一部分截图
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1977元
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99125547
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