美团外卖未按地址送达且客服不处理

网友保保_M5vixY4E 2025-06-25

已完结

我在美团上点外卖，老是给我送到别的地方去，不直接送到我的地址，我的地址是可以送到的，跟客服说他不解决

投诉进度

用户申请完结

2025-06-25 19:11:57

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-06-25 14:52:06

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消费保投诉平台跟进

2025-06-25 14:51:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 14:51:08

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用户发起投诉

2025-06-25 14:39:21

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99050422

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