花呗逾期罚息过高且扣款不透明
网友保保_8K8oDVeZ
处理中
本人19年开始使用花呗，到20开始逾期，当时花呗额度为5000元，期间由于本人没有任何经济来源，又有多家平台欠款，导致一直没去处理。最近，由于本人收入有所缓解，所以想处理支付宝花呗逾期欠款，后由朋友转账待还，处理之后才告知处理的是罚息，请问，花呗官方是否在欠款方不知情的情况下可以随便扣款，并充做利息？一个5000的本金，利息都是2800多，这是要置于负债人何种地步？要怎么解决负债人的债务问题。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
