摩天轮票务不受理退款请求
网友保保_oLhgHUJD
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我于2025年6月23日在摩天轮票务app购买了一张陈奕迅2025年8月5日纪录片澳门站门票一张，花费2889元，原价880元。由于买错门票类型，需要取消定单，并退款，摩天轮票务平台不给受理。
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补充内容
本人在2025年6月23日在摩天轮平台购买1张票面880的陈奕迅演唱会纪录片澳门门票共2899元 后因发现溢价过高和澳门签注有两个月限制原因 当天下午找摩天轮客服申请退票 摩天轮客服不予退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
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