购票无法退款涉嫌霸王条款
网友保保_mYyUN4ah
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今天（6月25日）我在猫眼平台购买了KPL王者荣耀赛事重庆狼队主场的两张票，由于突发情况不能去，只能取消行程需要退款，找客服处理，表示不能退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款’。“《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。 根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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了解到主办方为复星体育旗下的重庆狼队电子商务有限公司。
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