拼多多平台假货问题及退款纠纷

网友保保_uOFx9erP 2025-06-25

已完结

我在拼多多电商平台下单一款140块钱的路易威登到货后我发现是假货质量差的不行一洗就脱胶我要求退货退款，货退给商家了商家一直不在线，拼多多平台说24小时内商家没退他们平台就退给我我等了24小时发现还要再等24小时，拼多多客服也不给予回复一直在包容商家我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-26 23:35:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 23:43:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 23:43:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 23:20:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99053379

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