京东拍拍二手相机货不对板且服务差

网友保保_7TyfJ0Fj 2025-06-26

处理中

在京东拍拍买了一个二手相机，写着95新，结果一堆磕碰，并且电池鼓包。商家客服爱回不回。京东平台客服一直和稀泥没有给到合适的方案。商品上写着极速审核，实际能拖就拖。属于欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 09:48:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 09:48:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 09:41:16

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板平台不作为

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99054268

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