虚假宣传及服务态度问题致退款纠纷
网友保保_SBodmZi9
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我在25年6月18日在淘宝名为摄影服务总店的店铺里购买了周年庆摄影写真,合同印章为“北京蜜语映像摄影基地”,但是搜索不到该公司,他们的具体地址在“北京市朝阳区高碑店国粹苑D座”私人订制摄影美学馆,合同上花费988元,淘宝产品上承诺采用国际一线彩妆品牌,双影像多机位拍摄,衣服几千可随意选,拍摄不满意可重新拍摄。后到店拍摄发现彩妆平均价位不超过50,只有一个相机,衣服没有几件,拍摄和选片过程中,服务态度敷衍,我表示不满意想重拍后,服务人员摔摔打打,态度明显嫌我事多,我认为他家存在虚假宣传,服务和拍摄技术都不过关,产品承诺不能兑现这样的问题,我没有进行实物或者电子底片的收取,我的诉求是全款退款我的淘宝订单988元。