水滴保首月1元诱导消费并违规扣款

网友保保_cuqCH4dZ 2025-06-26

已完结

2021年3月疫情期间水滴保首月1元，中间没有任何人给我说过要涨价，第二个月46元，到今天都还在扣费，这个消费型保险为什么一年到期还会扣款，我现投诉水滴保存在欺*行为，要求全额退款，

投诉进度

企业完结

2025-06-27 20:35:01

处理结果

尊敬的用户您好，针对您在消费保平台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 09:04:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-26 16:14:10

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

虚假宣传扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

3170元

投诉编号：

99056655

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