苹果手机黑屏转圈问题未解决
网友保保_XParIMpV
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手机故障影响正常使用，在使用时会 随机出现黑屏转圈的情况，从2023年 反馈后，苹果官方客服一直建议我升 级系统，但问题一直没有解决。2024 年我开始意识到官方客服在拖延就没 有接受任何不能确认解决问题的方 案，苹果官方态度消极的反对我对通 话进行录音之后，更换人员让我做了 和之前相同的配合测试及反馈，但最 终告知我单方面解案没有提供有效的 解决方案，手机问题仍然存在，同时 苹果官方不再邮件中明确回复案，拒 绝留下证据发出几次邮件后才回复和 此前相同的无效内容我需要苹果官方 针对问题做出明确说明，并配合我彻 底解决故障，如无法解决则赔偿商品 原价至少50%的损失费，以弥补产品 故障给我的工作和生活当中使用带来 的不便。
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