购买苹果手机发现划痕问题

网友保保_fraL5alJ

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我于7月6日在遵义市红花岗区丁字口转盘处苹果专卖店,购买一台16pro手机,后面在使用过程中发现有划痕,我立即联系导购,导购不认账划痕是他们产生的,看了监控店长也承认没有事先告知我们屏幕情况,我的诉求是重新换一个机子

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