iPad屏幕发黄问题遭拒保

网友保保_002ec59d

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此ipadpro12.9第六代于2025年7月30日出现屏幕四周显示问题(具体为发黄),于31日送至北京apple王府井直营店售后返厂,本机购有applecare+服务,天才吧店员看得出发黄现象,本人也看得出,但返厂时却被告知无法重现问题而拒绝保修更换(此ipad维修服务只更换整机不单独维修),强行无视产品存在问题,不愿提供applecare+计划服务,请求有关部门协助处理。诉求为依据产品出现的问题更换整机。

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99344794
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