投诉万达影城退款纠纷

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本人于6月27日购买万达影城w+会员,金额199元。开通会员即送3张电影票,但是由于活动误导导致电影票被兑换成杯子(图一是活动页面,图二是点击“兑换”按钮后出来的页面),从图二看,很明显有误导是兑换“电影券”的意思,并不能看出来是用电影券换杯子。于是马上联系工作人员处理,但工作人员称无法撤销兑换且无法全额退款,杯子我也没有进行地址填写,所以我并没有进行最终兑换。 由于杯子跟电影券都是万达影城的东西,且活动也是万达的活动,无法撤销是万达内部操作问题,所以无法理解且无法同意它不能全额退款,现要求它全额退回199的。谢谢。

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投诉信息
万达影城 万达影城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
99060932
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