波司登多次发脏污商品且服务态度差
网友保保_jThh6xJb
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本人于618期间在波司登天猫旗舰店购买长款防晒衣一件,结果该店发来一件,白边全部脏污的产品,随后消费者和卖家协商换货,再三要求该店客服换货发出时检查好质量,客服嘴上说一定加强监督,结果又发来一件脏污产品还多处线头的产品。鉴于换货耽误了很长时间而且消费者近期出门要用,于是和客服协商补偿干洗费修补费50元消费者自行解决。客服态度敷衍,一副你能奈我何的态度消极应付。作为国民大牌,波司登接二连三发脏污产品戏耍消费者,这就是波司登的企业文化?尤其是售后堪当机器客服代表,故意拖延时间,不解决任何问题!!!同一个活动期内有差价退差消费者忍了,一次次的发脏污的产品消费者忍不了一点。拿消费者当波司登瑕疵品废品回收站呢啊。没有任何人与消费者联系沟通