尚德机构课程未完成要求退费纠纷
网友保保_23865291
已完结
本人于2019年12月11日向尚德机构支付8308元购买【双12特享-CPA】职业发展班（职称方向）课程，订单编号20191****07016-1。双方约定课程有效期为三年，因个人时间冲突和机构排课冲突，实际仅完成61节课程（附课程记录截图)，现课程虽已过期，但根据《中华人民共和国民法典》第577条及《消费者权益保护法》第53条，要求机构退还未上课部分费用7842.63元，经多次与机构客服沟通，对方均未回复，涉嫌侵害本人的合法权益。请武汉市市场监督管理局介入调查，督促该机构依法退还费用，并书面告知处理结果。
投诉进度
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