抖音团购外卖餐品发现异物

网友保保_84c73c1d

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于2025年,6月27日,在抖音团购外卖平台上点了一份餐,发现里面有虫子状异物,要求全额退款(12.9+6元配送费),以及补偿实付金额的3倍(56.7元),联系抖音团购客服多次,未联系上商家,若不认可赔偿方案,这边继续向东莞市虎门市场监督管理局介入,到店调查。

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