华莱士抖音团购餐品发现异物投诉
网友保保_84c73c1d
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我于2025年6月27日,在抖音团购外卖平台上,购买了一份餐,店名:华莱士(虎门白沙店),发现餐里面有虫子状异物,要求全额退款(12.9+6元配送费)以及补偿实付金额的3倍(56.7元),多次和平台客服联系无果,若不认可赔偿方案,这边将向东莞市虎门市场监督管理局提交到店调查诉求。
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