退票手续费过高，涉嫌违规

网友保保_oxEgdvxc 2025-06-27

处理中

我是2025年6月份在同程旅行上买了7.1从阿克苏到银川的机票，于前五天退票，却扣除我百分之六十五的手续费，按照规定，贵司只能扣除我最多票价的百分之20，却扣除我百分之六十五，这已经超过了民航司的规定，请退回扣除我多的手续费！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 16:37:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-27 16:17:19

投诉信息

长龙航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

450元

投诉编号：

99062185

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

关于浙江长龙航空GJ8066航班延误及服务问题的投诉

长龙航空机票24小时内降价190元要求赔偿差价