长龙航空拒绝因病退票,要求不合理证明
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本人4月29突发严重过敏,脸红肿起皮有皮损,4.30日17:00-17:30,于甘肃省中医药大学附属医院畅家巷门诊部皮肤科就诊,有电子挂号记录、中药处方签(包含医院及门诊部名称、就诊人姓名、年龄、就诊时间、处方编号、条形码、临床诊断结论、医生电子签名)、就诊缴费凭据、门诊收费发票、病情照片。于4.30号晚及5.3日下午,2次申请5.6日长龙航空GJ8853航班从恩施到兰州机票全额退款(因身体原因无法出行),均被拒绝。要求必须提供医院诊断证明,及医生开具的不能乘机证明。但本人已出示该门诊部5月1日-5月5日放假通知盖章证明。还是继续要求本人5月6日去医院补开证明。首先,5月6日上班日,请假开证明需要扣工资,造成损失,其次,医生可以开具什么样的证明,医生是否可以开这样的证明,医生是否配合开具证明,由当地医院规定而不是由航空公司规定开具何种证明,完全是霸王条款。 请求处理,谢谢。