关于浙江长龙航空GJ8066航班延误及服务问题的投诉
网友保保_PP7kemMP
尊敬的消费保工作人员： 大家好！我怀着难以平复的愤懑与失望，向贵部门投诉浙江长龙航空GJ8066航班的严重失职，并申请合理赔偿。此次经历不仅让我的出行权益受损，更暴露出航空公司在服务与责任上的重大缺失。 我预订的GJ8066航班原计划于5月6日19:10起飞，却以天气为由三次推迟，最终22点多起飞，次日凌晨近1:30才抵达。这场漫长的延误，彻底打乱了我的生活与工作节奏：后续交通工具被迫取消，额外产生经济损失；因凌晨抵达，次日工作效率骤降，面临误工风险；而本该在前半夜归家休息的我，却在凌晨三四点才疲惫到家，身心俱疲。 更令人寒心的是长龙航空的服务态度。多次致电客服询问航班动态与改签方案，得到的只有冷漠敷衍的回应，全程无主动告知，只是推诿责任，始终未给出有效解决方案。尤其令人费解的是，当晚同属长龙航空、哈尔滨飞往杭州的航班正常准点，周边其他航空公司同航线航班也未因天气延误，这让“天气原因延误”的说法难以令人信服。 在反复沟通与刷新航班信息后，我终于换到9:30的航班。但新航班不仅预定价较我原订单便宜超200元，更让我难以接受的是，更换后的机型明显更小，座位空间局促，飞行舒适度大幅下降。同时，航班时间也从原本相对合理的晚间时段，变成了更差的时刻，进一步影响我的出行体验与后续安排。这些隐性损失，叠加扣车费、误工费等直接经济损失，对我造成的伤害难以估量。 基于以上种种，我郑重要求浙江长龙航空赔偿经济损失400元，并切实改进服务质量。此次事件不仅关乎我个人的权益，更折射出航空公司对旅客责任的漠视。恳请贵部门介入调查，督促长龙航空给出合理答复与处理，让每一位旅客的出行权益都能得到应有的尊重与保障。 谢谢大家！
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