爱企查未经同意自动扣费投诉
网友保保_qpErEMaM
处理中
您好！我于2025年6月开通了爱企查会员，当时支付的费用为0.5元。然而，2025年6月23日在支付宝账单中发现爱企查在未经我明确同意的情况下，自动扣费59元，本人于2025年6月23日才发现，手动取消自动扣费，后面和爱企查追讨未果。这种在消费者不知情的情况下进行的自动扣费行为，严重侵犯了我的知情权和财产权。 根据《消费者权益保护法》和《网络交易监督管理办法》，消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权和财产权。爱企查的自动续费行为违反了相关法律规定，侵犯了消费者的合法权益。消费者有权要求商家退还多扣的费用， 在此，我要求立即退还全部59元自动续费款项。恳请尽快处理，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
