济南慧金在线教育虚假宣传及退款纠纷
网友保保_64b903f4
处理中
尊敬的平台您好：我们在2025.6.25在小红书网友推荐下知道了济南慧金优学教育有限公司提升学历的虚假宣传广告。后推荐加了一位自称是正规助学点招生办的李老师，在大概咨询后在未签订合同的情况下引导消费者通过“支付宝”分期支付学费3500元（每 期875元）第一个月分期875元，当时并未签合同！先让付的款，也没让看合同，付完款以后才签署的合同，（在他的催促下）随后一直不安心让他发合同，随后求着班主任才让发的！合同不应该共同享有嘛，之后我一直在网上查询这家公司，发现该企业一直频道更换企业名称和法定代表人！多次风险记录和投诉。于2025.6.27要求退款但并未回复，直接微信联系不通，电话不给，在职信息不给，直到第二天去警局那个报名的人才开始主动联系退款事项，后期说扣10%的违约金，我学都没学，什么都没干，前期欺*消费者知情权，为什么要消费者买单，有威胁的态度在，据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。第五十五条表明：因欺诈或显失公平解除合同，要求退还全部费用。
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违规运营教育，公司信息中明确写了不让培训，给我们上网课培训，公司名称和法定人不断更换，就两个月期间换了两次名号
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违规运营教育，公司信息中明确写了不让培训，给我们上网课培训，公司名称和法定人不断更换，就两个月期间换了两次名号
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已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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深圳总公司客服都说这两个公司没有任何关系，拿别人的公司名称来违规运营，且涉及虚假宣传，p6我已上官网查实高数并未所有科目必考，且名额我查过是假的
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引导我开通支付宝芝麻支付学费3500，分 4 期第一个月分期 875。支付后签订合同，看到合同发现多项条款含糊不清，且调换概念，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。于2025年 6月27日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取10%的扣费，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。要求退款全款并道歉
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