雷霆游戏诱导充值并封号引争议

网友保保_4b7754dd

已完结

雷霆游戏旗下问道手游诱导充值,充值返利,充值抽奖,本月充值7个游戏账号分别充值1036元共7252元人民币,游戏官方以我多开游戏账号为由封我全部游戏账号共7个账号,用户协议中未明确指出具体开多少个游戏账号算是多开,这是霸王条款没有任何具体说明具体数字规定每个人最多可以开多少个游戏账号,这是欺诈消费者,侵犯个人所有权,这其中2个游戏充值后没有任何游戏内消费行为,没有兑换游戏内虚拟物品,其他5个账号仅消费了大约百分之20的虚拟物品,现要求官方解封账号或者退还未在游戏内消费的充值金额。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像