海尔空调安装服务问题及态度恶劣投诉
网友保保_pRtlFssS
已完结
我于2025年6月26日从内蒙古兴安盟科右中旗京东家电(实体店)买了海尔空调,给我排的是27日来安装,结果没给安,28日早上来了海尔的安装师傅,叫郭瑞凯(工号:HR34C001635),他说他的单子上没我家,但是他说他给安。他在安装过程中态度极其恶劣,言语上有很大的攻击。我们消费者这是花钱买罪受呢啊!!!我的诉求是京东家电和海尔在今天(2025年6月28日)之内把剩下的安装完。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
安装师傅根本不顾家里还有46天的婴儿,对我大声喊,言语上攻击我,再加上我产后血压高,现在头疼还躺床上。

用户发起投诉