小芒APP饥饿营销与拒绝退款问题
网友保保_KIOgvSaa
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我于2025年6月27日在电商平台小芒app购买了韩国艺人wendy重庆见面会门票。出现了商家饥饿营销，虚假宣传，侵害了我自由选择购买的权利，我的诉求是要求商家给我退款A票价，重新购买vip票价。 商家饥饿营销，把vip票价全部锁了，让人只能购买A票价，并且付款时间只有一分钟，让人根本无法蹲回流票。而付完款后商家放出大量vip票价且至今仍可购买，我只想买vip票价，向客服申请退款或补差变成vip票价，客服拒绝退款。通过网络平台购买的商品符合7天无理由退款政策，我没有收到实物，也没有下载任何电子物料，为什么不能退款？根据《消费者权益保护法》第二十五条明确规定，网购商品在七天内可无理由退货，除非商品属于消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，或交付的报纸、期刊。由于见面会门票并不属于以上例外类型，并且现在处于预售阶段我没有拿到任何东西，商家规定的霸王条款“售出不退不换”被视为无效的格式条款，限制了消费者的合法权益。 并且，在6月24日wendy微博个人站中开售的团票，有消费者买重复了，小芒app依旧为其进行了退款。该公司区别对待购买散票和团票的消费者。
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