爱回收恶意压价及质检争议

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2025年6月15日通过京东爱回收回收AMD Ryzen 5 7500f CPU一枚,按600元回收款+500元补贴应发1100元。为避免价格变动,CPU购自电商平台,仅开箱拍摄后即寄出,并保留有订单截图和开箱视频。 质检后报价降至430元,补贴降为100元。质检称存在“轻微使用痕迹”,但官方说明此为正常现象,无划痕,其他项无异常,疑存在恶意压价。更严重的是,寄出前商品右侧无压痕,质检后出现压痕,疑似检测过程中人为损伤。 客服拒绝提供完整检测视频,称仅司法可查,无法自证质检流程公正。由于回收价被压低,导致旧机补贴与以旧换新券500元无法发放,造成直接损失。 诉求:请按原报价1100元发放回收款及补贴,并明确回应质检争议。 爱回收订单号:530175340

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您好,此单核实订单情况已于用户解释说明清楚,机器考虑用户体验申请 订单金额545 补贴100 总计645 元回收为最终方案,谢谢
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