快团团童鞋质量差且售后处理不当
网友保保_146dc25a
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我于2025年6月4号在快团团*台购买一双卡特兔童鞋，鞋子质量有问题，做工粗糙跟旗舰店买的完全不一样，鞋底还很硬，后来我退货退款，但是商家不承担寄件费用，并且发货费用还要扣除，共12元，侵犯了消费者权益，联系快团团客服，客服称联系不上团长没有给我解决问题，再联系拼多多客服拼多多客服处理了三次，都没有给我解决，一拖再拖，之前说好了没有解决就直接赔付，现在又要赖帐，希望*台给我解决
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