山姆会员店食品发现异物及售后处理不及时
网友保保_dErBLm3Y
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本人于2025年6月6日在山姆会员商店APP极速达（深圳市龙岗山姆会员店配送）购买了一款商品名为“美国饲谷牛肉”的食品，2025年6月26日将该食物烹饪熟后食用，在食用过程中发现肉里有毛发（毛发卷在肉饼里面）当时拨打了山姆全国客服热线400 633 6868反馈该问题，也联系了深圳市龙岗山姆店反馈该问题并要求需要处理吃出毛发问题，龙岗山姆店后续说会让售后联系我本人，然后一天过去了，并没有任何人联系我处理该事件。一天过去了，在我第一次投诉过后终于来电联系我，协商无果，我的诉求是深圳市龙岗山姆会员店根据《食品安全法》第148条规定，要求支付价款十倍赔偿。
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