山姆会员店监控不完善致财物损失
网友保保_upVFv63h
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6月28日上午，在深圳龙岗星河山姆会员店购物，大概10点钟进入商店，10点半发现小孩手绳丢失（丢失物品描述：红色绳子穿有一个小老虎和一个猫眼两个黄金转运珠）。然后立即前往服务台，要求帮忙寻找，山姆工作人员说去帮忙看摄像，大概过了十来分钟，被告知找不到，让留下电话等待有人捡到交回。后来我家人报警，从星河的摄像可以清晰看清小孩戴着进入山姆。到山姆查监控视频，不给家属查看。民警查后告知：从10：09分进入山姆，到10：14分看手绳已经不在手上，但地面看不到掉落，不是很清晰。经多番要求，第二天山姆回复说查了很多次，仍没看见。以上情况我投诉：山姆购物环境的安全性，视频监控有监控死角或未安装高清摄像头来保障顾客在购物中的人身财产安全，严重损害了消费者权益。并且收到客户丢失物品信息也没有立刻帮忙广播寻物，以至于错过最佳时机。
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