中国移动宽带无法使用并要求取消及改套餐
网友保保_2INDDNM9
处理中
号码135-0952-9213宽带100M，完全没法使用。本人6月11号打中国移动客服说要取消宽带客户回说要违约金，10086客户他会跟领导申请减免违约金到至今还未给我取消，南平中国移动客服跟我讲威胁，他说跨月了也没有办法他只能去申请。我对此强烈对中国移动要求月底前给我取消宽带及改8元套餐，谢谢🙏。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
