宽带降速且未解决扣费问题
网友保保_8oSzASgo
已完结
家庭宽带134****6969，扣着每月的提速包费，不知何时开始从1000兆降到100兆。21天时间了，至今没给解决好，但却三次收到10080处理完成的通知，收到10086七次处理完结的短信。要求尽快恢复到1000兆。
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解决方式
已解决
解决方案
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您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
用户补充投诉
补充内容
10080的处理完结信息。实际上21天了，还没给解决
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跟进内容
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