九号电动车蓝牙连接问题及服务差
网友保保_fLl2cJeu
处理中
在线下门店购买九号电动车，使用一段时间后蓝牙连接不上无法自动开启，给使用带来非常不好的体验，以为是因为没有续费会员原因，后续费一个季度会员19.9元，还是不能正常使用。经咨询九号门店后反馈处理，需要升级云盒赠送3年会员费，费用198元。升级之后使用了一个星期，还是连接不上不能正常使用，再次咨询九号门店态度很差，处理不好。花了钱问题没得到解决就是在欺*消费者充值会员。后面在九号app上联系客服反馈问题以及诉求，官方回复24小时给答复，一直没得到答复解决。再次线上联系客服态度也很差，一直让等待处理，每天工作很忙没有精力一直在这个事情上浪费时间。诉求：要求退款两次充值会员费用，总计：217.9元。
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