商家未发货并私自取消订单

网友保保_5e4749d1

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我于2025年6月29日在淘宝上购买5张咖啡电子券,商家不发货私自取消订单!根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国 消费者权益保护法 》,经营者应当按照合同约定履行义务,未经消费者同意擅自取消订单或退款,属于违约行为,需要承担相应的法律责任‌!

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涉诉金额:
100元
投诉编号:
99070985
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