TT语音账号被封禁申诉无果
网友保保_QdIgAEnC
处理中
您好，我是TT语音平台的用户87211168，我的账号在2025年6月27日晚上21:32被封禁两天，但封号理由未明确。我在语音房内只是正常播放了一首平台内的流行音乐，这是平台允许的合法行为，却遭到封号。我立即通过平台申诉，申诉时间为2025年6月27日21:33，但申诉失败。随后我联系客服要求复核，但客服推诿责任且未给出合理解释。这严重影响了我的正常使用体验。 根据《消费者权益保护法》第十四条，消费者享有公平交易权和人格尊严权。TT语音平台在封禁我的账号时未提供充分理由，且申诉机制和客服处理不透明，涉嫌侵害消费者权益。我希望消费者保护平台能协助督促平台给出合理解释，并采取以下措施： 1. 解封我的账号； 2. 提供正式书面道歉； 3. 改善申诉和客服处理机制。 感谢您的帮助，我会配合提供相关证据。如果需要更多材料，请随时联系我。
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