孩子未成年私自充值8000多，TT语音-趣丸无法全额退款

网友保保_kv1RATEQ 2025-04-30

处理中

我是孩子的父亲，孩子没成年私自拿我的手机充值，等我花钱发现手机的钱没了，孩子一共充了8000多，这边也是不能全部退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 09:17:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 09:10:33

投诉信息

TT语音-趣丸

投诉问题：

退款纠纷充值问题未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8944元

投诉编号：

98749746

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