微信购买课程退款纠纷及违规问题
网友保保_uQWMBdA5
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我于2025年6月28日，在微信购买了 2025平面，影视综合课程，开通了先学后付的分期付款模式，课程尚未完全开通，经查询公司名下没有一个人，且公司没有任何教学资质，属于违法行为。本人想要退款，但机构缺拒绝退款，并要求缴纳400元费用。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是解除合同，申请将合同解除，并退款费用！！！
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