美的空调物流延误且信息不更新

网友保保_WtUR9m2B 2025-06-29

已完结

我于2025年6月26日在拼多多平台购买一台美的空调，但是从沈阳发货后至今也没有任何物流消息，预计说是29日送达，但是仍然无音讯，打客服电话只有说待处理，没有人知道物流具体情况，希望可以让物流快些到达，而且高温天气，家里人实在受不了，我要求一些补偿，物流号：68000051218119

投诉进度

用户评价

2025-07-01 11:06:24

用户申请完结

2025-07-01 11:06:16

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 19:39:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 19:23:23

投诉信息

安得物流

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2055元

投诉编号：

99072856

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