安得物流多次承诺未履约导致损失

网友保保_evXKgyOe 2025-06-23

已完结

安得智联，单号2506191****04795，查询6月21号已到货，正在配送中，一直无人联系，22号一天也无人联系送货，直到23号10点左右投诉40****0056，有人回电，说已经加急处理，上午送货，可是等到下午13点半左右，也一直没送，于是我再次投诉，回电下午16点之前保证送货，可是又失言，又沒送货，于是再次投诉，直到17点半才给送货，这其中造成了我严重的时效损失，扣罚500元，现在要求安得智联快递赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-06-24 17:39:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 22:53:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 20:37:41

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99041085

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