星巴克门店订单更改受阻及退款纠纷

网友保保_OFyQbsVh 2025-06-30

处理中

我在2025年6月27号在美团星巴克购买了一杯饮品发现下错单，立马打门店电话更改，电话一直打不进，后续连续客服处理一直拖延，我的诉求是全额退款并对此事件进行解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 12:16:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 12:05:28

投诉信息

星巴克（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99075299

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