大麦网退票退款拖延且客服态度差

网友保保_u5j9nczo 2025-06-30

已完结

本人因自身原因无法去音乐节现场，在规定时间内发起退票，大麦网一直拖欠退款，客服敷衍拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 16:01:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 15:10:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 14:30:01

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

540元

投诉编号：

99076101

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