优路教育课程退款纠纷及费用问题
网友保保_yn4ZEDiO
处理中
当时添加的销售员微信说，月底冲刺缺业绩，希望帮忙报个名。我想着或许之后用得到就先交钱2000了。但买了之后就后悔了，想要退款，但是销售人员说这个课程一直都有效，让我可以留着之后再学习考试。今年已经离开上海，没有办法继续使用了，现在说只能退一半的费用。对方反馈说已经邮寄了一本书，所以要扣掉1000块钱，个人认为书籍本身和提供的视频没有价值1000，希望可以帮忙解决一下
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补充内容
另外课程全都是录播课，老师照着书本一字不差的念。没有任何直播课和线下课，录播视频老旧且有错误，不符合最新版学习，无法使用，申请退费
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