地铁跑酷未成年人充值退款遭拒

网友保保_c74063de 2025-06-30

处理中

我最早于2024.10.13在地铁跑酷界面购买游戏角色等，累积充充值140.11元。在其官方平台客服请求未成年退款遭拒，原因：游戏收款方于平台方不符。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 10:25:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 15:38:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 14:50:52

投诉信息

创梦天地-地铁跑酷

投诉问题：

交易问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99076216

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