购买麦当劳团购券后未收到退款
网友保保_ND2466Wg
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我于2025年6月30日上午在支付宝小程序消费券中购买麦当劳团购券，并进行使用下单后立马发现店铺选择错误，根据小程序智能客服的引导致电餐厅取消订单，餐厅方同意取消订单，但后续未收到退款或者优惠券。我要求麦当劳方或美团团购方对该订单进行退款或优惠券退还。 目前留有针对麦当劳餐厅的沟通记录和客服沟通记录，以及支付宝方美团平台的沟通申请。截止到目前均未给予处理。
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