麦当劳外卖送餐超时且赔偿流程复杂

网友保保_GkBGyMZG

处理中

我2025年5月17号11点25分,在美团上购买麦当劳套餐。已经快一个个小时还是显示骑手正在取餐,打电话就是人工服务,想取消又不甘心,饿得前心贴后背。终于打通人工服务顺赔偿一个香芋派,还得自己下载app,到app上发现啥也没有。目前已经13点18,才显示骑手正在送货,但是没有位置显示。也不知道最终是否能送到。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像